Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых через форму записи на сайте https://alexander-reshetnikov.ru, а также в последующей переписке по направленной заявке.
Оператор персональных данных — Решетников Александр Юрьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: real-msk@rambler.ru.
2. Какие данные обрабатываются
При направлении заявки посетитель предоставляет:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

В ходе дальнейшего общения оператор также получает сведения, которые посетитель сообщает для согласования встречи, и содержание соответствующей переписки.
Форма записи предназначена для передачи контактных данных. В ней не требуется указывать диагнозы, сведения о состоянии здоровья, подробности личной жизни или персональные данные других людей.
Настоящая Политика не регулирует ведение записей психологических консультаций.
3. Цели обработки
Персональные данные используются для:

• получения и рассмотрения заявки;
• связи с заявителем;
• ответа на вопросы о формате, стоимости и условиях встречи;
• согласования даты и времени встречи.

Предоставление контактных данных для записи не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию сведений о заявителе.
4. Основания обработки
Основанием обработки данных из формы является отдельное согласие посетителя.
Когда обработка необходима для заключения договора по инициативе посетителя, исполнения договора или выполнения обязанности, установленной законом, применяется соответствующее правовое основание.
Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет согласия на обработку персональных данных.
5. Как обрабатывается и передаётся заявка
Сайт работает на платформе Tilda. Заявка обрабатывается средствами платформы и направляется на электронную почту оператора real-msk@rambler.ru в сервисе «Рамблер/почта».
Для работы формы и доставки заявки используются услуги платформы Tilda и почтового сервиса Rambler в пределах подключённых функций и применимых условий этих сервисов.
Политики сервисов доступны по адресам:

• Tilda: https://tilda.ru/ru/privacy/
• Rambler: https://help.rambler.ru/legal/

Автоматическая пересылка заявок из формы в Gmail и Telegram не используется.
Если посетитель самостоятельно обращается через иной канал связи, обработка сообщения также зависит от условий выбранного им сервиса.
6. Действия с персональными данными
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа сервисам, необходимым для обработки заявки, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Объём обработки ограничивается сведениями, необходимыми для указанных в Политике целей.
7. Хранение и прекращение обработки
Данные заявки хранятся до завершения её рассмотрения и согласования встречи, если дальнейшее хранение не требуется на другом законном основании.
Если между посетителем и оператором заключается договор, необходимые для его исполнения данные могут обрабатываться в рамках договорных отношений. Документы, для которых закон устанавливает обязательные сроки хранения, сохраняются в течение этих сроков.
При достижении цели обработки или отзыве согласия данные подлежат удалению в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Удаление распространяется на находящиеся под контролем оператора копии заявки в платформе Tilda, почтовом ящике и иных используемых им местах хранения.
8. Конфиденциальность и защита
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, утраты и уничтожения.
Доступ к заявкам должен предоставляться только в объёме, необходимом для их обработки.
Публикация отзыва, фотографии, имени или ссылки на аккаунт заявителя не входит в цель обработки заявки. Для такой публикации требуется отдельное правовое основание.
Передача сведений государственным органам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований.
9. Права заявителя
Заявитель вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения неточных сведений, а при наличии законных оснований — блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных.
Согласие можно отозвать, направив обращение на real-msk@rambler.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении следует указать сведения, позволяющие найти заявку, и сформулировать требование. Для защиты данных от доступа посторонних оператор вправе запросить необходимое подтверждение личности заявителя.
Отзыв согласия не препятствует обработке, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
Заявитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
10. Обновление Политики
Политика подлежит пересмотру при изменении целей обработки, состава запрашиваемых данных или способов получения заявок.
Актуальный текст размещается по адресу:
https://alexander-reshetnikov.ru/policy_personal
По вопросам применения Политики можно обратиться по электронной почте: real-msk@rambler.ru.